Curso mediación y resolución de conflictos

Del 3 al 17 de mayo, de lunes a jueves de 9.30 a 13.30 horas.

Modalidad en Aula Virtual. ¡¡¡Plazas limitadas!!!

ATENCIÓN: Antes de realizar la inscripción, mira bien si reúnes los requisitos de acceso.

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CRITERIOS DE ACCESO

Para poder realizar el curso Mediación y resolución de conflictos has de pertenecer a alguno de estos colectivos:

  • Autónomo/a.
  • Trabajador/a en ERTE de cualquier sector.

Documentación que nos tenéis que enviar para validar los criterios de acceso:

  • Autónomo/a: última recibo cuota autónomos.
  • Trabajador/a en ERTE: última nómina disponible (aunque sea la de marzo), documentación que acredite el ERTE (comunicación de la empresa,...)
  • DNI
  • Anexo rellenado y firmado que te enviaremos por correo electrónico al recibir tu inscripción.

Modalidad: Aula Virtual. El curso se desarrolla del 3 al 17  de mayo, de lunes a jueves de 9.30 a 13.30 horas por videoconferencia. El alumno/a ha de disponer de webcam y micrófono para seguir las clases. Desde Escola Educa, os enviaremos un acceso a un campus virtual donde tendréis el acceso a la videoconferencia del día lectivo.

Duración: 35 horas.

Idioma: castellano

Precio: Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal. Gratuito.

Fundae

 

 

 

Curso Mediación y Resolución de conflictos

Contenidos:

  1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.
    1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos.
    2. Componentes del conflicto.
    3. Ciclos del conflicto.
    4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.
  2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.
    1. Ámbitos de aplicación.
    2. Beneficiarios de la mediación.
    3. Ventajas y desventajas de la mediación.
    4. El Mediador.
    5. Funciones y habilidades del mediador.
    6. Requisitos de la mediación.
  3. MODELOS DE MEDIACIÓN.
    1. Modelo tradicional lineal (Harvard).
    2. Modelo transformativo de Bush y Folger.
    3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
    4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo.
    5. Otros modelos.
  4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN.
    1. Fases del proceso y características del proceso.
    2. Técnicas utilizadas en la Mediación.
    3. Análisis y conocimiento de mediación existentes.
    4. Sistemas de recogida de información del proceso de información

Titulación: Diploma acreditativo del Servicio Público de Empleo Estatal

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